有消费者反映，在浏览网络时被‘1元保险’的广告吸引，点击后才发现实际被扣除了数百元保费，且退保困难。其中，众安保险因产品页面部分关键信息使用灰色小字、难以及时查阅，被指涉嫌诱导投保，尤其是对互联网操作不熟悉的老年群体。
据了解，这类‘1元保险’通常以‘首月1元’或‘免费体验’为噱头，吸引用户点击。但在不显眼的位置，往往用小字或灰色字体注明，次月起将恢复原价数十至数百元不等的保费，且多为自动续费。许多老年用户因不熟悉手机操作流程，未能及时注意到这些条款，导致在不知情的情况下被连续扣费。
金融信息咨询专家提醒，消费者在投保前务必仔细阅读保险条款，特别是关于保费、续费、退保等关键信息。对于字体较小、颜色较淡的提示内容，应格外留意。建议子女多关注长辈的手机消费情况，帮助其识别网络投保风险。监管部门也应加强对互联网保险营销的规范，要求明确、醒目地展示产品信息，保护消费者尤其是老年群体的合法权益。
